本报讯 （融媒体中心记者简 颖 通讯员冉 妮） “非常感谢网点的工作人员，在我突发疾病时对我的悉心照顾。特别是内勤行长唐毅珊，在我犯病时一直给我擦呕吐物，担心我哽住，一点也没嫌弃。” 8月8日，市民姚女士和家人将写着“温暖救助 大行担当”的锦旗送到中国农业银行重庆酉阳城南支行，并满怀感激地介绍了她8月4日在银行发病后，得到银行工作人员的及时帮助的经过。

　　当天上午10点左右，她在中国农业银行重庆酉阳城南支行客户等候区准备办理业务时，突发疾病，全身抽搐，口吐白沫。在她身边不远处的保安第一时间发现异常，立即呼叫网点工作人员。

　　“请大家不要围观，保持空气流畅，掐住人中穴……”网点内勤行长唐毅珊第一时间启动应急预案，并立即拨打120急救电话，打开网点大门通风，疏散围观客户。同时，网点其他员工也临危不乱，纷纷加入到救人行动中，先扶姚女士侧躺在沙发上，保证其呼吸道顺畅。为防止她滚落，保安迅速移动另一个沙发拼凑成一张简易床供其休息。通过在场员工的紧急抢救，姚女士发病症状有所缓解。不久后，县人民医院救护人员赶到，现场对姚女士进行了诊治和询问，确认姚女士体征恢复正常无异后方才离开。医护人员离开后，网点工作人员继续陪护姚女士直到其家人到来。

　　“一家银行的服务，不仅仅体现在提供专业服务‘外力’上，更体现在以客户为本的‘温度’上。”中国农业银行重庆酉阳支行相关负责人表示，该行将继续推进“我为群众办实事”实践活动，坚持履行社会责任，不仅为客户提供专业的金融服务，也给客户温暖和关爱。