□融媒体中心记者田金凤
家里停电了,找王经理;办理用电流程不清楚,找王经理;不得空去集镇缴纳电费,还是找王经理。
在大溪镇二坪、石堤、茶店村,村民只要遇到用电问题,一定是第一时间找“王经理”。大家口中的王经理,就是大溪镇人大代表、二坪村党支部书记、大溪供电所台区经理王学成。16年来,他一直坚守在农村供电服务工作一线,全心全意为人民服务,保障大家的用电需求。
“我的手机是24小时开机,村民随喊随到。”为了方便村民联系,王学成把电话号码张贴在每个村寨的醒目位置。不论下雨、下雪,白天、黑夜,只要村民打电话,他都会在第一时间到达,最远的地方也不会超过4个小时。
11月29日晚上9点过,劳累了一天的王学成正准备休息,忽然接到可大乡吴家村村民打来电话:家里突然停电了。
接到电话后,王学成顾不上疲惫,立即开车10多公里来到吴家村。经过排查发现是空开出现了故障,从故障排查到恢复供电不到20分钟。
这样的情况对于王学成来说是常事。平常,村里居住的大多是老人,他们不了解线路,有问题只有打电话。
“一是担心他们的用电安全,二是考虑到他们到集镇缴纳电费不方便。”王学成说,每次进村入户,他都会到独居老人家里检查一遍线路,及时排除故障。对于出行不便的人群,他就通过上门收取费用或者自己先行垫付的方式帮助他们解决缴费困难。每个月他垫付的费用在10000元左右,有的费用要等老人的子女春节回家后一起结算。
每年春节前夕,村民纷纷返乡,用电负荷增加,给保供电工作增加了不少压力。为了让辖区村民过一个温暖、祥和的春节,王学成走村入户开展检查,确保线路安全可靠运行。
这些年来,王学成尽职尽责,早已记住了每条线路的走向和每个台区位置,摸清管辖线路设备的状况,掌握了辖区的用电情况等,用心用情为辖区村民用电服务。